Ens inspirem en la Clínica Mayo per al nostre model de gestió, 30 anys després continuem creient en ell

Ordenant papers, he trobat aquesta foto i immediatament han vingut a la meva memòria una cascada de fets que han tingut una influència crucial en la meva vida professional i en la vida de Quirúrgica.

Aquesta foto és del quiròfan de la Mayo Clinic on els Germans Maig, fundadors de la institució, operaven a inicis del segle passat. Vaig tenir la sort d’operar en aquest quiròfan l’any 1978, abans que construïssin el nou Hospital. La veritat és que va ser molt emocionant, però reconec que, el quiròfan, ja no reunia les millors condicions.

Vaig tenir la sort de poder passar quatre anys en Rochester Minnesota fent l’especialitat de cirurgia, però, especialment, em sento afortunat d’haver pogut treballar en la Institució pionera en el món en el camp de l’organització mèdica i del treball en equip en medicina privada, on vaig aprendre els avantatges del treball en equip i la importància d’una bona organització.

La Mayo Clinic la van fundar el Dr William W. Maig i els seus fills cirurgians, els Doctors Charles H. i William J. que es van associar als Doctors Stinchfield, Graham, Plummer, Millet, Judd i Balfour. Ells van crear una Societat Mèdica en la qual actualment treballen 3.700 metges i més de 50.000 persones.

El més sorprenent de la Mayo Clinic no és la Qualitat o Excel·lència Mèdica que sens dubte la té, la qual cosa a mi em va impactar més és comprovar que la quantitat i la qualitat no tenen per què estar renyides. A la Mayo Clínic acudeixen cada any milers de pacients de tot el món i a tots se’n diu pel seu nom, el pacient se sent abrigallat i acompanyat en tot moment, l’espera no existeix… La Qualitat es dóna per suposada.

En veure aquesta foto m’he adonat del llarg camí que gràcies a aquesta formació mèdica i, sobretot, humana, hem recorregut des de llavors. La Mayo Clinic va ser fundada per uns cirurgians fa més de cent anys. Quirúrgica, fundada també per uns cirurgians, ja té trenta anys d’història.

Dr. José Mª Raventós

Contingut elaborat per l'equip mèdic de Quirúrgica

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Contact button textHola