Humanitat i empatia. Claus en la gestió d’equips.

“Quan et trobes davant d’una situació complicada en la que has de decidir sobre un acomiadament, el més important és pensar en tot l’equip” explicava el Dr. Àlex Flor, cirurgià i co-CEO de Quirúrgica Cirujanos, durant la seva intervenció en el I Meeting for Doctors organitzat per M4D el passat 11 de març al Col·legi de Metges de Barcelona.

“Tant de bo no, però si has d’acomiadar algú….” és el títol de la ponència en la que el Dr. Flor va explicar casos pràctics sobre la complicada decisió en que es pot trobar un metge i gestor d’un grup mèdic. Va posar sobre la taula la importància de les emocions que han de sentir els líders, però a la vegada va afirmar que “els líders i responsables del grup han de ser capaços de deixar les emocions en un calaix en certs moments per poder prendre decisions en benefici de tota l’organització”.

A més, remarcava la importància de no demorar una decisió sobre un acomiadament ja que això pot comportar costos d’energia a nivell personal i de tots els professionals de l’equip, situacions desagradables mantingudes en el temps i, òbviament, despeses econòmiques importants. L’experiència de dirigir el grup de cirurgians privats més important de Catalunya format per més de 50 persones, portava el Dr. Flor a explicar que sempre hi ha un punt d’inflexió en el que te n’adones que el cost de manteniment de la persona a la que dubtes acomiadar (per motius sempre justificables) és superior al cost de l’acomiadament. I finalment “tot i els esforços per revertir la situació” explicava, “has de decidir tenint en compte l’organització en conjunt, defensant i protegint els seus membres, perquè cadascuna de les peces de l’equip són el motor del grup”.  

Contingut elaborat per l'equip mèdic de Quirúrgica

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *