mk olf

El màrqueting olfactiu: un bon aliat per transmetre sensacions i una opció per a consultes mèdiques?

En un món on predomina el visual, ja fa uns anys que s’està apostant per l’olfacte com una nova forma de connectar amb el consumidor. Es tracta del màrqueting olfactiu, una dimensió del màrqueting sensorial que aprofita les possibilitats de l’olfacte amb l’objectiu de crear sensacions.

L’olfacte és un sentit capaç d’evocar records i sensacions. És un sentit amb una gran càrrega emocional perquè és capaç de despertar emocions i sentiments de manera directa i inconscient. Es constitueix d’una banda fisiològica, que seria el nas, i per una part cognitiva, constituïda pels receptors del cervell, que són capaços de reconèixer i associar les olors per emmagatzemar-los en la nostra memòria. Quan emmagatzemem les diferents fragàncies, ho fem associant-les a diferents dimensions com pot ser la cultural, l’emocional, la social, etc. Per això, quan olorem una olor que ja tenim emmagatzemat, hi ha una interpretació que ens evoca a aquesta dimensió i constitueix una resposta emocional. És per aquest motiu que, tot i que a priori el màrqueting olfactiu sembli una tècnica senzilla, no ho és.

Per no caure en l’error, hem de tenir en compte que, a part d’emmagatzemar les olors associats a diferents dimensions, també s’emmagatzemen associant-los a diferents sensacions, que poden ser positives però també negatives. Pel que això complica la feina d’elecció de la fragància.

En QUIRÚRGICA volem aprofitar aquesta tècnica perquè els nostres consultoris transmetin als nostres pacients el major confort possible. Partint de la base que la nostra màxima prioritat és el benestar del pacient, estem treballant per trobar una aroma que transmeti i evoqui tranquil·litat i seguretat.

IMG_0236

Contingut elaborat per l'equip mèdic de Quirúrgica

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *