Humanidad y empatía. Claves en la gestión de equipos.

“Cuando te encuentras ante una situación complicada en la que tienes que decidir sobre un despido, lo más importante es pensar en todo el equipo” explicaba el Dr. Àlex Flor, cirujano y co-CEO de Quirúrgica Cirujanos, durante su intervención en el I Meeting for Doctors organizado por M4D el pasado 11 de marzo en el Colegio de Médicos de Barcelona.

“Ojalá no, pero si tienes que despedir alguien….” es el título de la ponencia en la que el Dr. Flor explicó casos prácticos sobre la complicada decisión en que se puede encontrar un médico y gestor de un grupo médico. Puso sobre la mesa la importancia de las emociones que tienen que sentir los líderes, pero a la vez afirmó que “los líderes y responsables del grupo tienen que ser capaces de dejar las emociones en un cajón en ciertos momentos para poder tomar decisiones en beneficio de toda la organización”.

Además, remarcaba la importancia de no demorar una decisión sobre un despido ya que ello puede comportar costes de energía a nivel personal y de todos los profesionales del equipo, situaciones desagradables mantenidas en el tiempo y, obviamente, gastos económicos importantes. La experiencia de dirigir el grupo de cirujanos privados más importante de Catalunya formado por más de 50 personas, lleva al Dr. Flor a explicar que siempre hay un punto de inflexión en el que te das cuenta que el coste de mantenimiento de la persona a la que dudas en despedir (por motivos siempre justificables) es superior al coste del despido. Y finalmente “a pesar de los esfuerzos para revertir la situación” explicaba, “tienes que decidir teniendo en cuenta la organización en conjunto, defendiendo y protegiendo a sus miembros, porque cada una de las piezas del equipo son el motor del grupo”.

Contenido elaborado por el equipo médico de Quirúrgica

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